Encan Silencieux FAQ

Ottawa Chamberfest s’est associé à 32auctions pour faciliter notre encan silencieuse en ligne.

Où va l’argent ?
Tous les fonds recueillis ont un impact direct sur notre capacité à poursuivre nos trois piliers : le festival d’été, notre populaire série de concerts et notre riche programme d’engagement communautaire et d’éducation.

Puis-je en parler à mes amis ?
Oui, je vous en prie ! Ils peuvent faire une offre ici.

Dois-je habiter à Ottawa pour participer à l’encan silencieuse ?
Non. La vente aux enchères ou encan silencieuse en ligne est ouverte à toute personne âgée de plus de 18 ans. Toutefois, certains articles sont spécifiques à Ottawa (Ontario).

Quelles sont les dates de début et de fin de l’encan ?
L’encan silencieuse commencent le 22 septembre 2024 à 18 h (HNE) et se terminent le mercredi 23 octobre 2024 à 20 h 30 (HNE).

Y aura-t-il des enchères en personne ?
Non. La vente aux enchères silencieuse se déroulera uniquement en ligne sur 32auctions. Certains articles seront disponibles lors de notre première série de concerts : « Le Consort Baroque : De Naples à Londres » le 23 octobre 2024 de 18h00 à 20h30 EST avant la fin de l’encan.

Comment accéder à cet encan silencieux ?

Cliquez sur ce lien pour accéder à cet encan silencieux : 32auctions.com/ottawachamberfest
Cliquez sur « View all Itemss » (bouton vert sur le côté gauche ou faites défiler jusqu’au bas de la page).
Tout le monde peut consulter la vente aux enchères silencieuse. Si vous souhaitez faire une offre, vous devez créer un compte.

Comment créer un compte ?

En haut de la page, cliquez sur « Create an Account »
Indiquez votre nom, votre adresse électronique et créez un mot de passe.
Votre « nom d’affichage » apparaîtra chaque fois que vous placerez une offre. Si vous souhaitez rester anonyme, entrez ce nom comme nom d’affichage.
Pour commencer, vérifiez votre e-mail pour obtenir une confirmation.
Vous pouvez maintenant voir et enchérir sur les articles.

Regardez cette vidéo de Story Planet Toronto (en anglais) : https://fb.watch/uIgSbj5wt7/

Comment ajouter un objet à ma liste de suivi ?

Si vous « Aimez » un objet, il sera ajouté à « Ma liste de suivi (My Watchlist) ». Vous serez informé de toute activité d’enchère sur ces objets. Vous pouvez accéder à cette liste à partir du panneau supérieur.

Comment puis-je modifier mes paramètres de notification ?

Allez dans « My Account » (en haut à droite) et choisissez d’augmenter ou de réduire les options de notification.

Comment enchérir sur un objet ?

Cliquez sur l’objet. Si c’est la première fois que vous enchérissez sur un objet de cette vente aux enchères, vous serez invité à vous connecter ou à créer un compte. Une fois connecté, vous pouvez placer des enchères exactes ou par procuration sur autant d’articles que vous le souhaitez !

Regardez cette vidéo de Story Planet Toronto : https://fb.watch/uIgGi5f5nk/

Comment puis-je enchérir anonymement ?

Connectez-vous ou inscrivez-vous pour créer votre compte. Définissez « Nom d’affichage » comme Anonyme.

Que sont les enchères exactes et les enchères par procuration ?

Enchères exactes : Entrez le montant exact que vous souhaitez enchérir. L’enchère sera immédiatement portée à ce montant. Vous ferez cette opération manuellement lorsque vous serez informé d’une surenchère.
Enchères par procuration : Permet à 32auctions d’enchérir à votre place. Saisissez le montant maximum que vous souhaitez payer pour cet article. Lorsque d’autres personnes enchérissent sur cet objet, 32auctions enchérit pour vous jusqu’à votre montant maximum. **Le montant de votre enchère maximale restera confidentiel à moins que vous ne fassiez l’objet d’une surenchère.

Toutes les offres et les ventes sont définitives.

Que se passe-t-il si deux personnes enchérissent le même montant avec l’enchère par procuration ?

La première personne à placer une enchère par procuration remportera l’objet à la clôture de la vente aux enchères. Nous vous encourageons à placer votre enchère par procuration le plus tôt possible afin d’avoir les meilleures chances de gagner !

Comment puis-je savoir si j’ai été surenchéri ?

Vous recevrez un courriel vous informant que vous avez été surenchéri et vous indiquant si vous souhaitez enchérir à nouveau.

Qu’est-ce que l’enchère prolongée ?

Lorsque la fin de l’enchère est atteinte, la fonction « Enchères prolongées » prolonge automatiquement l’heure de fin d’un article de 3 minutes s’il reçoit une offre au cours des 3 dernières minutes (mercredi 23 octobre 2024 à 20 h 27). Cela permet aux enchérisseurs de se détendre pendant la fin d’une vente aux enchères en sachant qu’ils auront le temps de soumettre une nouvelle offre s’ils sont surenchéris dans les 3 dernières minutes.

Comment saurai-je si j’ai gagné ?

La fin de la vente aux enchères est prévue pour le 23 octobre 2024 à 20 h 30 (heure de l’Est). À ce moment-là, les notifications d’enchère gagnante seront envoyées aux meilleurs enchérisseurs en ligne.

Comment puis-je payer/récupérer mon article ?

Le paiement et la collecte des articles gagnants seront coordonnés par la billetterie :

En personne à la fin du 23 octobre 2024, à la série de concerts de 19 h, 290, rue Lisgar, Ottawa, ON, K2P 0E2.
Pendant les heures d’ouverture de la billetterie (du lundi au jeudi, de 10 h à 16 h), à partir du 24 octobre 2024, 4, rue Florence, bureau 201, Ottawa, ON, K2P 0W7.

*Les paiements en espèces, par carte de débit ou de crédit seront acceptés.

Billetterie
Courriel : info@chamberfest.com
Téléphone : 613-234-6306

Que se passe-t-il si mon article doit être expédié ?

La plupart des articles sont des articles numériques qui seront envoyés par courrier électronique à l’adresse associée au compte de l’enchère gagnante. Les articles physiques peuvent être récupérés comme indiqué ci-dessus ou doivent être coordonnés avec la billetterie. Les frais d’expédition sont à la charge du gagnant.

Si vous avez besoin d’aide concernant la vente aux enchères silencieuse de l’Ottawa Chamberfest qui se déroule en ligne via 32auctions, veuillez contacter la billetterie par téléphone au (613) 234-6306 ou par courriel à l’adresse info@chamberfest.com.

Ressources disponibles pour le jeu problématique :

Ligne ontarienne d’aide sur le jeu problématique 1-888-230-3505
www.problemgamblinghelpline.ca

Ce concours n’est pas ouvert aux employés ou aux membres du conseil d’administration de l’Ottawa Chamberfest, ni à leur famille immédiate.

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Lundi au jeudi de 10h à 16h

Heures du festival : 21 juillet à 4 août, 10h à 16h

4 rue Florence, bureau 201

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613-234-8008

info@chamberfest.com

Ottawa Chamberfest est situé sur le territoire non cédé et non abandonné de la nation algonquine Anishinaabe.

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