Conseils Livestream
DÉPANNAGE – CONSIDÉREZ CECI COMME VOTRE RÉPÉTITION GÉNÉRALE
Décidez de votre installation bien avant le concert et testez-la. Visionnez une vidéo YouTube pour vous faire une meilleure idée de la qualité sonore et visuelle de votre installation. Ce sera un excellent moyen de voir ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré avant le concert.
VOUS POUVEZ « REJOUER » PENDANT 24 HEURES !
Il n’y a rien de tel que d’être là au moment-même, de regarder pour la première fois avec tout le monde – mais – si vous ne pouvez pas regarder à l’heure de début du concert, si vous manquez les premières minutes, ou si vous devez simplement le regarder à nouveau, vous pouvez le faire pendant 24 heures.
AMÉLIOREZ VOTRE EXPÉRIENCE DU VISIONNEMENT
QUALITÉ SONORE
Nous voulons que vous ayez l’impression d’être de retour au Centre Carleton Dominion-Chalmers et de profiter de la qualité acoustique en direct… ou le plus près possible de celle-ci. Nous avons dressé une liste des conseils et des astuces les plus efficaces pour améliorer l’acoustique de votre maison :
- Assurez-vous de monter le volume.
- Si vous regardez le concert seul, un casque peut être un bon moyen d’étouffer les bruits de fond et d’améliorer la qualité sonore du concert.
- Si vous regardez le concert sur un ordinateur ou un portable, le branchement d’un ensemble de haut-parleurs externes peut faire une très grande différence dans la qualité du son.
- Si vous regardez le concert sur un ordinateur portable, essayez de brancher votre ordinateur portable sur votre téléviseur à l’aide d’un câble HDMI, que vous pouvez acheter dans n’importe quel magasin de matériel informatique. Le son est ainsi propulsé dans les haut-parleurs de votre téléviseur, ce qui permet d’obtenir une meilleure qualité sonore et de le monter plus fort que sur votre ordinateur portable. Non seulement le son sera ainsi transmis au téléviseur, mais l’image aussi. Regarder le concert sur un écran plus grand est une excellente idée !
QUALITÉ VISUELLE
Ne vous préoccupez plus d’essayer d’obtenir la « meilleure place dans la salle » ni de courir le risque de voir une personne de grande taille assise devant vous. Nos caméras sont positionnées de manière à vous offrir une expérience de visionnement à domicile des plus intimes. Cela étant dit, nous comprenons que les nouvelles expériences s’accompagnent de nouveaux défis. Si votre vidéo semble être en décalage, en pause, ou saccadée, nous vous recommandons de rafraîchir la page. Une mise à jour rapide est généralement la solution la plus simple à ces problèmes. Notez que si vous rafraîchissez la page, vous devrez entrer à nouveau le mot de passe.
INSTALLEZ-VOUS CONFORTABLEMENT
Profitez des avantages de regarder le concert à la maison en vous installant confortablement sur votre canapé, ou peut-être sur une chaise longue. Ce n’est pas tous les jours que vous assistez à un concert au premier rang sans devoir vous asseoir sur un banc en bois !
« ARRIVEZ » TÔT
ASSUREZ-VOUS D’AVOIR VOTRE BILLET !
Quelle est la seule chose dont vous devez vous assurer d’avoir en main avant de quitter la maison pour aller à un concert en direct ? Votre billet ! Votre lien livestream et votre mot de passe doivent arriver dans votre boîte aux lettres électronique avant 13 heures le jour du concert. Nous vous recommandons de vous assurer que vous avez reçu ce courriel avant 15 heures, ou bien avant le début du concert. Si le courriel n’est pas dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de spam. Si votre courriel est introuvable, veuillez appeler notre billetterie au numéro de téléphone (613) 234-6306 et nous nous assurerons que vous avez bien reçu votre lien et votre mot de passe.
CONNEXION AVANT LE DÉBUT DU CONCERT
Comme pour un concert en direct, nous vous demandons d’arriver environ 15 minutes avant le début du concert. Donnez-vous le temps d’allumer votre appareil, d’ouvrir votre courriel, de lancer le lien et d’entrer le mot de passe. Une fois connecté, vous saurez que vous êtes au bon endroit lorsque vous verrez une photo de l’artiste et un compte à rebours s’afficher à l’écran, vous indiquant combien de minutes il vous reste avant le début du concert.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe du billetterie au 613-234-6306.
